En Cellmigo, nos dedicamos a garantizar una experiencia de compra fluida y eficiente para nuestros valiosos clientes. Nuestra política de envío está diseñada teniendo en cuenta su conveniencia y nos comprometemos a brindar una entrega rápida y confiable de sus pedidos. A continuación, se incluye una descripción general de nuestra política de envío, que incluye varios beneficios y compromisos para mejorar su satisfacción:
Ubicaciones de envío:
Estamos orgullosos de brindar servicios a clientes en todo Estados Unidos y ofrecemos envíos a la mayoría de las ubicaciones nacionales. Si bien nuestro enfoque principal son los envíos nacionales, estamos explorando activamente opciones para la expansión internacional.
Métodos de envío:
Para satisfacer sus necesidades específicas, ofrecemos una variedad de métodos de envío:
1. Envío estándar: nuestra opción de envío estándar garantiza una entrega confiable en un plazo razonable. El tiempo de entrega estimado se le mostrará durante el proceso de pago y puede variar según su ubicación.
2. Envío exprés: Para quienes prefieren una entrega más rápida, ofrecemos una opción de envío exprés. Este servicio prioriza su pedido, lo que resulta en una entrega más temprana en comparación con el envío estándar.
Gastos de envío:
Nuestros gastos de envío se calculan en función de varios factores, entre ellos el método de envío elegido, el peso y las dimensiones de los productos y el lugar de entrega. Nos complace ofrecerle los siguientes beneficios de ahorro de costes:
- Disfrute de envío gratuito en todos los pedidos nacionales.
- Reciba envío gratuito en 2 días en todos los pedidos superiores a $200. Tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas de envío internacional a los pedidos fuera de los EE. UU. continentales.
Tiempo de procesamiento del pedido:
Entendemos la emoción que siente al recibir su nueva compra. Para garantizar que reciba su pedido a la brevedad, hacemos todo lo posible para procesarlo y enviarlo lo más rápido posible. Por lo general, el procesamiento de pedidos demora 24 horas desde el momento en que se acredita el pago, lo que garantiza que sus artículos le lleguen en tiempo y forma.
El tiempo de entrega:
El plazo de entrega varía según el método de envío seleccionado y su ubicación. Tenga la seguridad de que una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento único. Este número de seguimiento le permite controlar el estado de su envío y mantenerse informado sobre la fecha de entrega estimada.
Seguimiento de su pedido:
Para mantenerte informado en cada paso del proceso, ofrecemos un seguimiento de pedidos. Realiza un seguimiento de tu pedido fácilmente ingresando el número de seguimiento proporcionado en nuestro sitio web o en la plataforma del transportista.
Devoluciones en 30 días:
Queremos que compre con confianza. Si, por algún motivo, no está completamente satisfecho con su compra, le ofrecemos devoluciones rápidas y sin complicaciones en un plazo de 30 días. Revise nuestra política de devoluciones y reembolsos para obtener información detallada sobre cómo iniciar una devolución.
Asistencia al cliente ininterrumpida:
Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para brindar asistencia ininterrumpida. Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita ayuda con su pedido, no dude en comunicarse con nosotros. Su satisfacción es nuestra prioridad.
En Cellmigo, nos comprometemos a ofrecer no solo productos de la mejor calidad, sino también una experiencia de compra excepcional. Esperamos que esta política de envío le brinde claridad sobre nuestros procesos y los beneficios que puede esperar al comprar con nosotros. Gracias por elegir Cellmigo, donde la comodidad y la calidad se unen.